Поддержка внедренных систем обеспечивается наиболее удобными для клиента способами:
— Единый контакт центр по номеру горячей линии для пользователей, разработанных нашими специалистами информационных систем и решений, по всей России, в режиме 24\7
— Мы оказываем нашим клиентам полную поддержку внедренных информационных систем со строгой отчетностью и доступностью для аудита выполняемых действий со стороны клиентов
— Мы обучаем администраторов клиента правилам эксплуатации используемыми нами системами и оказываем помощь на третьей линии поддержки, включая модернизацию систем
— Мы целиком передаем внедренную систему администраторам клиента включая описание ее работы и ее настройки для полностью автономной работы клиента